Gardiennage
Une présence humaine sur site, quand la télésurveillance ne suffit pas
Certaines situations demandent plus qu’un appel téléphonique : une intrusion confirmée, un site temporairement vulnérable, un événement à sécuriser. Nous coordonnons l’intervention d’agents de sécurité auprès d’un partenaire agréé, autorisé par le CNAPS.
Complémentarité
Deux métiers, une seule protection
La télésurveillance détecte et vérifie à distance, en continu et sans délai. Le gardiennage ajoute ce qu’un appel téléphonique ne peut pas faire : une présence physique, dissuasive, capable de constater et d’agir sur place.
Les deux se complètent naturellement : c’est souvent une alarme raccordée à notre centre de télésurveillance qui déclenche l’envoi d’un agent, selon la consigne que vous avez définie.
Nos prestations
Assurées par un partenaire de gardiennage agréé et autorisé par le CNAPS, coordonnées par nos équipes.
Ronde de surveillance
Passages programmés sur votre site, ou déclenchés par une alarme selon la consigne retenue.
Agent posté
Présence continue sur un site sensible ou à forte fréquentation, sur la durée que vous définissez.
Gardiennage de chantier
Protection du matériel et des matériaux en dehors des horaires de travail.
Gardiennage événementiel
Sécurisation ponctuelle d’une période à risque : inventaire, déménagement, soldes, événement.
S’y ajoute, en lien direct avec votre contrat de télésurveillance, la levée de doute physique : un agent se déplace pour confirmer une alerte avant, le cas échéant, l’intervention des forces de l’ordre.
Un partenaire agréé, dans un cadre réglementé
Le gardiennage est une profession réglementée : elle suppose une autorisation d’exercer et des agents titulaires d’une carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil national des activités privées de sécurité). Cela ne s’improvise pas, et nous ne travaillons qu’avec des prestataires en règle.
Nous restons votre interlocuteur unique : c’est nous qui définissons la consigne avec vous, qui la transmettons à notre partenaire, et qui répondons du bon déroulement de l’intervention.
Le déroulé
Comment se déclenche une intervention
Instruction
Vous définissez avec nous dans quels cas un agent doit intervenir sur votre site.
Déclenchement
Sur alerte de votre alarme, à horaire programmé, ou sur demande ponctuelle de votre part.
Intervention
Un agent de notre partenaire se déplace sur site selon la consigne retenue.
Compte-rendu
Un rapport de passage ou d’intervention vous est transmis après chaque déplacement.
Frequently asked questions
What we are asked most often
Le gardiennage remplace-t-il la télésurveillance ?
Non, les deux se complètent. La télésurveillance détecte et vérifie à distance en continu ; le gardiennage apporte une présence physique quand la situation le justifie. La plupart de nos clients gardiennage sont déjà raccordés à notre centre de télésurveillance.
Qui sont les agents qui interviennent sur mon site ?
Des agents employés par notre partenaire de gardiennage, agréé et autorisé par le CNAPS, titulaires de leur carte professionnelle. Nous restons votre interlocuteur pour la définition de la consigne et le suivi des interventions.
Le gardiennage peut-il être ponctuel, pour un chantier ou un événement ?
Oui. Il n’implique pas nécessairement un contrat permanent : rondes ou agent posté peuvent être mis en place pour une période définie.
Comment est décidé l’envoi d’un agent ?
Selon la consigne définie à l’avance avec vous : automatiquement sur certains types d’alarme, sur décision d’un responsable après appel, ou à date et heure programmées.
Le gardiennage est-il compatible avec un site déjà sous alarme ou vidéosurveillance ?
C’est même la configuration la plus courante : l’agent peut s’appuyer sur les caméras existantes pour une levée de doute avant de se déplacer, ou intervenir directement sur alerte de la centrale.
Let's talk about your site
Describe your site and what you are looking to protect. We will visit the premises, and then provide you with a priced, no-obligation proposal.