– Télémaintenance de votre installation.
– Stockage d’un minimum de matériel pour le dépannage en cas de panne.
– Intervention sous 48 heures pour tout dépannage, avec un numéro d’astreinte mis à votre disposition.
– Etablissement d’un rapport de visite désignant les prestations effectuées ou à effectuer
– Prise en charge des coûts de main d’œuvre et de déplacement pour tout dépannage justifiés par une panne de matériel (hors vandalisme et mauvaise utilisation)
– Outils de gestion de tickets pour le suivie de vos incidents
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